Política de Privacidad de Pura Esencia Madrid
En Pura Esencia Madrid, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con su visita y uso de nuestro sitio web:
Datos Personales que Usted Nos Proporciona:
- Información de Pedido: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es esencial para procesar su pedido y ponernos en contacto con usted.
- Información de Contacto: Si se pone en contacto con nosotros directamente (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico), podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que pueda enviarnos, y cualquier otra información que decida proporcionar.
- Suscripción a Newsletter: Si se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones y ofertas promocionales.
Información Recopilada Automáticamente:
Cuando visita nuestro Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite allaboutcookies.org.
- Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
2. ¿Cómo Usamos su Información Personal?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
3. Compartiendo su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos plataformas de comercio electrónico para potenciar nuestra tienda online. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: Google Privacy Policy.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
4. Sus Derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
5. Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
6. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.
7. Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:
Pura Esencia Madrid[Dirección de la tienda en el centro de Madrid, por ejemplo: Calle Mayor, 10, 28013 Madrid, España]
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