Términos y Condiciones

Bienvenido a Pura Esencia Madrid. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Pura Esencia Madrid, así como la compra de nuestros productos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web.

2. Productos y Servicios

Pura Esencia Madrid se especializa en la venta de cosmética artesanal con ingredientes naturales. Nos esforzamos por presentar nuestros productos con la mayor precisión posible, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, no podemos garantizar que el color o la textura que ve en su pantalla sea una representación exacta del producto real.

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

3. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable legalmente. Los gastos de envío se añadirán al precio total durante el proceso de compra y se detallarán claramente antes de finalizar el pedido.

Aceptamos diversos métodos de pago seguro, los cuales serán especificados en la sección de pago durante el proceso de compra. El pedido se considerará confirmado y procesado una vez que se haya verificado el pago.

4. Envíos y Entregas

Pura Esencia Madrid realiza envíos a toda España. Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo de [Número de días] días hábiles desde la confirmación del pago. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega derivados de información incorrecta aportada por el cliente.

5. Política de Devoluciones y Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos. Para ejercer este derecho, los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir ni usar, y con su embalaje intacto.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibidos y verificados los productos, Pura Esencia Madrid procederá al reembolso del importe de los productos, excluyendo los gastos de envío originales, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Por razones de higiene y salud, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos o utilizados.

6. Privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Toda la información personal recopilada durante su visita a nuestro sitio web y durante el proceso de compra se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, iconos, diseño gráfico y software, es propiedad de Pura Esencia Madrid o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Pura Esencia Madrid.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en relación con su interpretación, cumplimiento o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Gracias por confiar en Pura Esencia Madrid.